Beiträge von Sigaso

    Tja, man hätte auch vorher fragen können was es kostet, oder sich erkundigen was die Teile am freien Markt, die Reparatur in einer freien Werkstatt kostet, oder? Es ist allgemein bekannt das die Markenwerkstätten keine Diskonter sind (sein können!).

    Das Quietschen ist garantiert nicht normal. Autos Quietschen nicht. Der Händler will nur nicht nachbessern weil es ihn Geld kostet....

    Soweit die Theorie. Fakt ist das das Problem häufig vorkommt (man google) und sich die Problemfindung und -lösung wohl schwierig gestaltet. Vom Tausch der Bremsflüssigkeit (siehe youtube) über Tausch des Bremskraftverstärkers und diverse Abschmieraktionen ist da alles dabei. Geholfen hats bei den Meisten wenig bis nichts was man so liest.


    Der Händler behauptet, das der Tiguan so wie er da steht ohne Ablage bei ihm in Zahlg. genommen wurde.

    Damit wird er dich sicher nicht angelogen haben. Jedoch kenne ich keinen Tiguan der Ab Werk eine solche nicht dabei hätte. Wenn dich das Fahrzeug interessiert verhandle die doch mit aus, oder besorg dir eine beim Verwerter oder in den Kleinanzeigen. Ganz billig ist die Pappe neu ja nicht (~€200, billig gekauft).

    Naja, ich finde es gut, dass das Auto schnell fertig wird

    Es ist doch aber nicht zu viel verlangt, mal eine Antwort zu bekommen. Vor allem, wenn man da öfters anruft kann man doch nicht jedes Mal sagen, dass sich jemand meldet, und dann passiert nichts.

    Das ist keine gute Kommunikation

    Versteh dich schon, aber wiegesagt du bist ja nicht der Einzige der dort sein FZ reparieren lässt. Ehrlich gesagt eh ein Wunder das die dich so schnell drannehmen konnten! Was solls....freu dich über deinen reparierten Tiguan und vergiss die Kosten schnell wieder. ;)

    Gestern habe ich drei Mal angerufen und keinen Rückruf erhalten. Stattdessen wurde ich auf heute vertröstet mit der Aussage, dass sich jemand melden wird. Natürlich habe ich wieder keine Info bekommen und um 10:30 Uhr erneut angerufen. Wieder hieß es, dass sie sich melden würden. Erst um 11:40 Uhr kam dann der Anruf mit der Info, dass der Zahnriemen kaputt ist.

    Jetzt werden der Zahnriemen, die Umlenk- und Spannrolle sowie die Wasserpumpe getauscht. Laut Kostenvoranschlag, den man mir telefonisch mitgeteilt hat, kostet die Reparatur 1.527 €. Das Auto soll bis heute Abend fertig sein.

    Ich habe zugestimmt, weil ich natürlich möchte, dass das Auto repariert wird. Trotzdem finde ich den Service schlecht. Erst wartet man anderthalb Tage, ohne eine Rückmeldung zu bekommen, und dann soll plötzlich in nur vier Stunden alles erledigt sein. Ich weiß nicht genau, wie lange so eine Reparatur normalerweise dauert, aber ganz wohl fühle ich mich dabei nicht.

    Du verstehst aber schon das die ausser dir vermutlich noch andere Kunden haben, die Termine hatten und natürlich nicht nach hinten verschoben werden können, oder?

    Es bringt nichts Telefonterror zu machen wenn dein Fahrzeug noch nicht dran war. Und jetzt passts nicht das der Wagen schnell wieder fertig ist? :/